Inahabilitación o Suspencion de Usuarios

Índice

• Cuentas duplicadas
• Incumplimiento del compromiso de compra
• Operaciones irregulares
• Incumplimiento del compromiso de venta
• ¿Cómo solicito la baja o el alta de mi cuenta?
• ¿Puedo operar con diferentes cuentas?
• Lenguaje inapropiado
• Uso reiterado de técnicas prohibidas
• Menor de edad
• Error en la cuenta de e-mail
• Limitaciones para operar en el sitio de empresas inhabilitadas

Cuentas Duplicadas

En Plataforma Industrial cada Usuario es identificado por su Apodo. Su trayectoria en la comunidad se refleja en sus calificaciones y reputación.

En este sentido, si un Usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el Sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en el Sitio.

Puedes enviar un e-mail haciendo clic en el botón Contactar a Atención al Cliente que encontrarás más abajo.

Incumplimiento del compromiso de compra

Todas las ofertas que realices en Plataforma Industrial son en firme, por lo tanto, cada vez que un Usuario compra por un artículo que le fue cotizado en el Sitio adquiere un compromiso ineludible.

Si un Usuario es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con el mismo, Plataforma Industrial lo podrá suspender y no podrá continuar operando.

Operaciones irregulares

En Plataforma Industrial trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, Plataforma Industrial podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Plataforma Industrial se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este Usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes (ver Políticas de privacidad y confidencialidad de la información).

Incumplimiento del compromiso de venta

Cada vez que un Usuario publica un artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.

Si un usuario es responsabilizado en forma reiterada por no cumplir con este compromiso, Plataforma Industrial lo podrá inhabilitar para continuar operando en el sitio.

¿Cómo solicito la baja o el alta de mi cuenta?

• Alta de cuenta nueva.

  • Cuando se registra en Plataforma Industrial, toda su información formará parte de nuestra base de datos, la cual será accesible solo por los Administradores y autorizados de la empresa registrada. Sistemas AOK tendrá acceso solo por solicitud, aprobación de los responsables de la misma o en caso de que se cometa o se sospeche la comisión de un delito y/o infracción a los términos y condiciones y/o leyes vigentes.

• Baja por falta de pago o investigación por penalidad.

  • Cuando la cuenta de la empresa entra en suspensión, todos los datos permanecerán sin cambios. Las publicaciones activas, quedaran en modo “Pausa”, hasta regularizar o reactivar la cuenta. Solo el modo “compras” permanecerá activo, ya que no tiene costo alguno de uso.
  • Si la cuenta esta siendo investigada o es parte de una investigación, esta quedara inaccesible en todos sus modos, hasta regular la situación. En esta instancia, Sistemas AOK tendrá acceso completo a los datos ingresados, ya que deberá determinar los sucesos ocurridos. De haber un ilícito o tener indicios de la comisión de uno, se dará parte a la autoridad correspondiente.

Recuperarás tus calificaciones, puntaje, sus bases de datos y el historial de tus operaciones.

¿Puedo operar con diferentes cuentas?

Si, cada vez que creas una cuenta, te llegara un aviso a todas las demás cuentas que tengas. Siempre que contactes con otro Usuario, este podrá ver tu nombre completo, el cual no podrá ser diferente al que utilizas en las otras cuentas, y vera con qué empresa estas operando en ese momento.

Lenguaje inapropiado

El objetivo de Plataforma Industrial es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado tanto en su página de artículo, en las preguntas y respuestas del vendedor, como en los foros, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

Uso reiterado de técnicas prohibidas

En Plataforma Industrial creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un Usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, Plataforma Industrial podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el Sitio.

Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publicación antes de publicar un artículo.

Menor de edad

Sólo aquellos Usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del Sitio. Los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio.

Error en la cuenta de e-mail

En Plataforma Industrial trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un Usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde Plataforma Industrial, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.

Limitaciones para operar en el sitio de empresas inhabilitadas

Cuando una Cuenta es inhabilitada ninguno de sus Usuarios puede publicar, comprar u ofertar artículos, participar en foros, calificar a otros Usuarios o hacer preguntas. Al mismo tiempo, todas las publicaciones de sus artículos podrán ser suspendidas.